Informationswert 1

Einschränkungen beim persönlichen Service

Einschränkungen beim persönlichen Service
Bild in Popup öffnen

17.03.2020

Ein wichtiger Hinweis für alle, die mit den StEB Köln persönlich Kontakt aufnehmen möchten: Seit dem 17.03. gibt es grundsätzlich keine Möglichkeit mehr, einen persönlichen Service bei den StEB Köln vor Ort in Anspruch zu nehmen.

Ausdrückliche Ausnahmen davon sind rechtswahrende Handlungen, sofern sie persönlich erfolgen müssen (z.B. Widerspruch zur Niederschrift). In solchen begründeten Einzelfällen sind persönliche Kontakte ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und unter Wahrung der hygienischen Sicherheitsvorkehrungen (wie z.B. Einhaltung des Mindestabstands) möglich.

Wir bitten Sie, alle anderen Handlungen wie Anträge, Mitteilungen, Eingaben oder Ähnliches per E-Mail, Telefon oder postalisch zu erledigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Unsere Kontaktdaten für E-Mail:

steb@steb-koeln.de

anliegenmanagement@steb-koeln.de

abwassergebuehren@steb-koeln.de

kanalanschlussschein@steb-koeln.de