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Einschränkungen beim persönlichen Service

Einschränkungen beim persönlichen Service
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17.03.2020

Ein wichtiger Hinweis für alle, die mit den StEB Köln persönlich Kontakt aufnehmen möchten: Die Möglichkeiten, einen persönlichen Service bei den StEB Köln vor Ort in Anspruch zu nehmen, sind derzeit sehr eingeschränkt. Ausnahmen davon sind rechtswahrende Handlungen, sofern sie persönlich erfolgen müssen (z.B. Widerspruch zur Niederschrift).

In begründeten Einzelfällen ist ein persönlicher Besuch bei den StEB Köln vor Ort ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und unter Wahrung der hygienischen Sicherheitsvorkehrungen (wie z.B. Einhaltung des Mindestabstandes) möglich. Alle anderen Handlungen wie Anträge, Mitteilungen, Eingaben oder Ähnliches sind vorrangig per E-Mail, Telefon oder postalisch zu erledigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Unsere Kontaktdaten für E-Mail:

steb@steb-koeln.de

anliegenmanagement@steb-koeln.de

abwassergebuehren@steb-koeln.de

kanalanschlussschein@steb-koeln.de

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